电子邮件（E-mail，也被大家昵称为"伊妹儿"）是互联网上应用最广的服务。
普通邮件通过邮局、邮差送到我们的手上，而电子邮件是以电子的格式(如HTML,txt文件等)通过互联网为世界各地的用户提供了一种极为快速、简单和经济的通讯和交换信息的方法。与常规信函相比，E-mail非常迅速，把信息传递时间由几天到十几天减少到几分钟，而且E-mail使用非常方便，即写即发，省去了粘贴邮票和跑邮局的烦恼。
这些电子邮件可以是文字、图象、声音等各种方式。同时，我们可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。这是任何传统的方式也无法相比的。与电话相比，E-mail的使用是非常经济的，传输几乎是免费的。而且这种服务不仅仅是一对一的服务，我们可以向一批人发信件，或者向一个人这么发，向另一个人那么发。正是由于这些优点，Internet上数以亿计的网民都有自己的邮件地址，E-mail也成为利用率最高的Internet应用。
例:
小明的QQ号码是12345，开通QQ邮箱的时得到一个与QQ号对应的邮件地址[12345@qq.com];
他喜欢david这个名字，又喜欢007系列电影，于是他注册了david007作为邮箱名，对应邮件地址就是david007@qq.com。
这样，12345@qq.com和david007@qq.com都是小明的邮箱地址，而且还能用david007登陆邮箱。
在上面的例子中：
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，目前已为超过6000万的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要方式。
QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络屏颈影响，全球传信，也不过是举手之劳。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻！
另外，QQ邮箱具有完善的邮件收发，通讯录等功能的同时，还与QQ紧密结合，直接点击QQ面板即可登录，省去输入帐户名/密码的麻烦。新邮件到达随时提醒，可让用户及时收到并处理邮件。
为了保证QQ邮箱的安全，防止少数用户恶意利用程序试探盗取密码，所以在一段时间内，如果出现多次登录密码输入错误的情况，系统会要求输入图形校验码确认用户身份。
